Zahlungsdienstleister: Was nun?
Im Rahmen der Expansionsstrategie und in Vorbereitung auf die Erteilung der europäischen Crowdinvesting-Lizenz haben wir unsere Zahlungstransaktionen bereits jetzt auf einen externen Zahlungsdienstleister umgestellt, da es spätestens unter der Lizenz vorgeschrieben ist.
Das Wichtige für Sie: Die Transaktionen bleiben genauso sicher wie sie es waren, damit Sie weiterhin unbeschwert investieren können. Im Folgenden finden Sie alle notwendigen Informationen für den Bezahlvorgang mit OPP (Online Payment Platform).
Investieren...
Grundsätzlich funktioniert das Investieren wie gewohnt - beim Bezahlvorgang mit OPP gibt es derzeit noch ein paar Besonderheiten. In einem ersten Schritt wählen Sie bitte wie üblich Ihren Investitionsbetrag sowie die gewünschte Bezahlart. Sie können wie gewohnt zwischen der Banküberweisung, der Sofortüberweisung (Onlineüberweisung) und dem Lastschrifteinzug wählen. Sobald Sie sich für eine Bezahlart auf unserer Seite entschieden haben, werden Sie auf die Bezahlmaske von OPP weitergeleitet. Wichtig ist dabei, dass Sie den Prozess bis zum Ende verfolgen.
Banküberweisung:
Haben Sie die Zahlungsart "Banküberweisung" gewählt, werden Ihre Zahlungsdetails generiert. Im Anschluss müssen Sie auf den Button Zurück zu dagobertinvest klicken, damit Ihre Investition tatsächlich verbucht wird.
Wenn Sie auf den Button Zurück zu dagobertinvest geklickt haben, bekommen Sie ein Mail von OPP, in dem alle wichtigen Informationen abgebildet sind. Den ausstehenden Betrag überweisen Sie bitte wie gewohnt unter Angabe der notwendigen Informationen (Verwendungszweck!) an das angegebene Bankkonto unseres Zahlungsdienstleisters (Deutscher IBAN). In Ihrem Posteingang finden Sie innerhalb der nächsten Stunden nach Investitionsabschluss außerdem ein Mail von dagobertinvest über Ihre erfolgreiche Investition sowie mit den Dokumenten des Investments.
Lastschrifteinzug:
Haben Sie die Zahlungsart "Lastschrifteinzug" gewählt, geben Sie bitte Ihren Namen und Ihren IBAN an, setzen das Häkchen bei Zustimmungserklärung und klicken Sie dann auf den Button Weiter, dann werden Sie automatisch auf unsere Website weitergeleitet. In Ihrem Posteingang finden Sie unser Mail über Ihre erfolgreiche Investition mit den Dokumenten des Investments. Ihr Investment wird anschließend innerhalb von 1 bis 5 Tagen eingezogen.
Onlineüberweisung:
Bei der Onlineüberweisung, müssen Sie zunächst Ihr Land sowie Ihre Bank auswählen und in weiterer Folge auf "Bezahlen" klicken. Dann bleiben Sie in der OPP-Maske, müssen sich jedoch mit Ihren Daten bei Ihrer Bank anmelden (Erste Bank Anmeldung: OPP schreibt, man soll den Benutzernamen angeben, gemeint ist jedoch die Verfügernummer) - Melden Sie sich wie gewohnt mit der TAN-Sicherheitsabfrage an, und bestätigen Sie die Überweisung (ebenfalls mit TAN-Sicherheitsabfrage). Dann werden Sie automatisch auf unsere Website weitergeleitet. In Ihrem Posteingang finden Sie unser Mail über Ihre erfolgreiche Investition mit den Dokumenten des Investments.
Stornieren...
Natürlich können Sie nach wie vor Ihr Investment innerhalb der 14-tägigen Rücktrittsfrist stornieren. Dann veranlasst OPP automatisch eine Rücküberweisung Ihres Investitionsbetrags, sofern Sie bereits eine Überweisung getätigt haben oder OPP die Lastschrift eingezogen hat. Sollten Sie sich im Folgenden doch wieder für eine Investition in dasselbe Projekte entscheiden, können Sie dies ohne Probleme machen. Dabei müssen Sie nur erneut investieren und ebenfalls erneut dem Zahlungsvorgang folgen (Banküberweisung, Onlineüberweisung oder Lastschrifteinzug).
Noch Fragen?
Wenn sich während des Bezahlprozesses Fragen ergeben, Sie unsicher sind oder nicht sicher sind, ob das Investment zustande gekommen ist, kontaktieren Sie gerne unser Kundenservicecenter telefonisch oder per Mail.
Tel.: