FAQ's zum Zahlungsvorgang

OPP (Online Payment Platform) ist ein spezialisierter Zahlungsdienstleister, der speziell für Plattformen und Online-Marktplätze entwickelt wurde und für diese Online-Zahlungstransaktionen aller Art durchführt. Im Fokus steht dabei Sicherheit in Zusammenhang mit Zahlungen im Internet. OPP verfügt über eine Zahlungsdienstleister-Lizenz bei der Niederländischen Zentralbank (DNB).

In Vorbereitung auf die Erteilung der europäischen Crowdinvesting-Lizenz stellen wir bereits jetzt Zahlungstransaktionen auf einen Zahlungsdienstleister um, denn unter der Lizenz ist die Zusammenarbeit mit einem Zahlungsdienstleister vorgeschrieben.

Im Rahmen der Umstellung haben wir uns diverse Zahlungsdienstleister, darunter auch Lemonway und Secupay genauer angeschaut. Im Endeffekt fiel die Entscheidung auf OPP, da sich hier der Zahlungsprozess auch für Sie als Investor am einfachsten gestaltet. Beispielsweise müssen Sie sich weder bei OPP anmelden, noch ein eigenes Wallet eröffnen.

Nein, eine Registrierung bei OPP ist nicht notwendig – der Zahlungsprozess ist auf dagobertinvest eingebunden, Sie werden automatisch weitergeleitet.

Sie können hier zwischen Banküberweisung, Lastschrifteinzug und Sofortüberweisung wählen.

Sie müssen sich nicht anmelden und auch kein eigenes Wallet eröffnen.

Manche Daten können nicht übermittelt werden. Wir arbeiten derzeit noch an einer technischen Umsetzung, die den Zahlungsprozess für Sie so angenehm wie möglich gestaltet.

Wenn das Konto nicht ausreichend gedeckt ist, und das Investment somit nicht bezahlt werden kann, wird das Investment automatisch storniert. In einem solchen Fall können Sie dies im Dashboard nachvollziehen und Sie können die Investition erneut tätigen.

Dies hat rechtliche Gründe. Da der Zahlungsdienstleister OPP eine niederländische Zulassung besitzt, kann bzw. muss nach diesem Recht agiert werden. Deshalb erfolgt der Einzug bereits innerhalb von 1-5 Bankarbeitstagen.

Dieser Service wird vom Zahlungsdienstleister nicht angeboten.

Um Ihnen die höchsten Zinsen am Markt bieten zu können, setzt dagobertinvest auf eine flache Kostenkurve. Da Kreditkartenzahlungen derzeit noch zu teuer sind, können wir diese nicht anbieten. Wir arbeiten jedoch stetig daran unseren Service (auch im Bezahlvorgang) für Sie zu verbessern.

In der Regel wird eine Investition verbucht, sobald Sie in der Investitionsschiene auf „Jetzt kostenpflichtig zeichnen“ klicken. Im Einzelfall können Sie jedoch immer in ihrem Dashboard kontrollieren, ob eine Investition verbucht wurde. Sollten Sie hier eine Investition vorfinden, können Sie diese gegebenenfalls stornieren und erneut investieren.

Die Verteilung der Gelder wird vom Zahlungsdienstleister verwaltet. Eine Zuordnung zu den jeweiligen Projekten erfolgt nicht mehr durch einen separaten IBAN, sondern durch den Verwendungszweck. Dementsprechend ist es unbedingt notwendig den korrekten Verwendungszweck bei der Überweisung anzugeben, damit die Investition dem richtigen Projekt zugeordnet werden kann.

Die Zahlungen erfolgen alle auf ein Konto, jedoch wird mithilfe des Verwendungszwecks eine Zuordnung zu den jeweiligen Projekten stattfinden.

Der Verwendungszweck wird ebenfalls im Bezahl-Prozess angezeigt. Sollten Sie diesen nicht notiert haben oder das E-Mail nicht erhalten haben, finden Sie diesen auch im Zeichnungsschein.

Ja, die Zahlung muss nach wie vor vom Referenzkonto erfolgen.

Gibt es Probleme mit dem Zahlungsvorgang an sich, schreiben Sie bitte ein Mail an welcome@dagobertinvest.com und unser Kundenservice Center wird sich für Sie mit OPP in Verbindung setzen.

In einer Übergangsphase werden zunächst einzelne Projekte über OPP abgewickelt. Sobald der Zahlungsdienstleister vollständig integriert ist, können immer mehr Projekte über OPP abgewickelt werden.